Nueva EPS garantiza continuidad en la entrega de medicamentos tras finalizar contrato con Colsubsidio

La entidad avanza en un proceso de transición para asegurar el acceso oportuno y seguro a los tratamientos de sus afiliados, priorizando la atención sin interrupciones.

La Nueva EPS informó que adelanta las acciones necesarias para garantizar la continuidad en la entrega de medicamentos a todos sus afiliados, luego de la terminación unilateral del contrato con Colsubsidio, una situación que generó inquietudes entre los usuarios del sistema de salud.

Según explicó la entidad, el proceso de transición se desarrolla con el objetivo de proteger el derecho fundamental a la salud y asegurar que los tratamientos médicos no se vean afectados, especialmente en pacientes con fórmulas vigentes y tratamientos de largo plazo.

Gestión remota para evitar desplazamientos

Mientras culmina este proceso, Nueva EPS habilitó un mecanismo digital para que los afiliados cuyas fórmulas estaban direccionadas a Colsubsidio puedan registrar sus solicitudes de medicamentos de manera remota, sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas o puntos de atención.

A través de un enlace dispuesto por la entidad, los usuarios pueden cargar la información requerida y dar inicio al trámite, lo que busca reducir filas, tiempos de espera y posibles barreras de acceso, especialmente para personas con movilidad reducida o que residen en zonas apartadas.

Acompañamiento administrativo y continuidad de tratamientos

La EPS aseguró que sus asesores están a cargo de la gestión de las fórmulas médicas y del proceso administrativo necesario para la entrega de los medicamentos, con el compromiso de evitar interrupciones en los tratamientos.

“Estamos trabajando para que ningún afiliado vea afectada la continuidad de su atención”, señaló la entidad, reiterando que el acompañamiento se mantendrá activo durante toda la etapa de transición.

Compromiso con el derecho a la salud

Nueva EPS reiteró su compromiso como Entidad Promotora de Salud de garantizar el acceso a los servicios y tecnologías en salud en las mejores condiciones disponibles, a través de la red de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud.

Finalmente, la entidad invitó a los afiliados a consultar más información a través de su página web oficial, escanear el código QR dispuesto para acceder directamente al formulario o comunicarse con la línea nacional de atención, como canales oficiales para resolver dudas y recibir orientación.